Управление ПФР № 21 по г. Москве и МО инофрмирует

УПРАВЛЕНИЕ ПФР № 21 ПО Г.МОСКВЕ И МО:об обеспечении доступности объектов и услуг инвалидами маломобильным группам населения

В рамках реализации государственной программы «Доступная среда», направленной на улучшение качества жизни инвалидов и маломобильных групп населения, Управление ПФР № 21 по г. Москве и Московской области в постоянном режиме проводит политику обеспечения доступности объектов и услуг для инвалидов и маломобильных групп населения.

В здании Управления, которое посещают люди с ограниченными возможностями - в основном, это клиентская служба, проведен ремонт и реконструкция для обеспечения им беспрепятственного доступа. Среди проведенных работ: установка пандусов с двойными поручнями; переустройство входных тамбуров; перепланировка помещений для приёма маломобильных групп населения; установка светодиодных табло – указателей электронной очереди с сопровождением звукового (голосового) дублирования;  установка специального технического оборудования в санитарных комнатах. Для слабовидящих граждан на верхней площадке лестничных маршей, ведущих на 2-й этаж нанесены предупреждающие полосы желтого цвета. Также специально для названной категории граждан рядом со зданием Управления оборудованы парковочные места.

Большое значение придается развитию электронных сервисов и услуг, которые так необходимы людям с ограниченными возможностями. Сегодня официальный сайт ПФР http://www.pfrf.ru/ предоставляет гражданам возможности записаться на прием, заказать справки и документы, направить обращение, задать вопрос онлайн, рассчитать свою будущую пенсию на пенсионном калькуляторе, для страхователей сформировать платежный документ.

В Личном кабинете гражданина https://es.pfrf.ru/ сегодня можно подать заявление на назначение страховой пенсии (а также пенсии по гособеспечению и накопительной) и выбрать способ ее доставки, подать заявление на назначение ежемесячной денежной выплаты, получить информацию о пенсионном обеспечении и установленных социальных выплатах, получить информацию о сформированных пенсионных правах, заказать сведения о состоянии индивидуального лицевого счета.

В ближайшей перспективе для жителей Москвы и Московской области на официальном сайте ПФР будут открыты возможности обращения с материнским (семейным) капиталом: можно будет подать заявление на выдачу государственного сертификата на МСК, распорядиться им, получить информацию или заказать справку о размере (остатке) МСК. Все услуги и сервисы, предоставляемые Пенсионным фондом России в электронном виде, объединены в единый портал на официальном сайте ПФР по адресу https://es.pfrf.ru . Для удобства портал структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.), но и по доступу к ним – с регистрацией или без регистрации. Для доступа к услугам, имеющим отношение к персональным данным, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале госуслуг.

У официального сайта ПФР существует специальная версия для людей с ослабленным зрением, которая имеет специальные настройки. На странице можно увеличить шрифт, изменить его цвет и фон.

В постоянном режиме Управлением ПФР проводится обучение (инструктирование) работников, осуществляющих предоставление услуг инвалидам. В клиентской службе в целом созданы комфортные условия приема и  обслуживания граждан: оборудованные залы ожидания, электронная очередь с информированием, квалифицированные сотрудники, современные технологии. Администратор зала даст необходимую консультацию, поможет получить талон и проводит к нужному специалисту.

Управление Пенсионного фонда



← к списку новостей